Политика конфиденциальности в отношении обработки персональных данных

Адрес электронной почты;

Номер телефона;

Адрес доставки и выставления счета;

Информация о заказах (приобретенные товары, количество, предпочтения);

Платежная информация (обрабатывается третьими лицами — банком или платежным процессором; данные банковских карт не хранятся);

Иная информация, предоставленная добровольно (отзывы, сообщения для доставки, специальные запросы).

Важно: чувствительные персональные данные (этническое происхождение, религия, политические взгляды, состояние здоровья и т. д.) НЕ требуются и НЕ должны передаваться.

3. Цели обработки

Обработка и доставка заказов;
Связь с Вами для уточнения деталей заказа или доставки;
Управление учетными записями и историей заказов;
Отправка коммерческих предложений и акций (только при наличии Вашего явного согласия);
Исполнение юридических, фискальных и бухгалтерских обязательств.

4. Правовое основание обработки

Исполнения договора по запросу субъекта данных (ст. 5 ч. (5) Закона № 133/2011);
Явного согласия пользователя на маркетинговые и коммерческие коммуникации;
Законного интереса оператора по управлению коммерческими отношениями с клиентами, предотвращению мошенничества и улучшению услуг, при условии, что такие интересы не нарушают права и свободы субъекта данных.

5. Срок хранения данных

a) Для юридических и бухгалтерских обязательств

Данные, связанные с заказами, платежами и доставками, хранятся 5 лет в соответствии с законодательством Республики Молдова в области бухгалтерского учета и архивирования финансово-бухгалтерских документов.

Этот срок необходим для проведения проверок налоговыми органами и разрешения возможных споров.

b) Для маркетинга, акций и коммерческих предложений

Данные, обрабатываемые на основании Вашего согласия (например, подписка на рассылку), хранятся до момента отзыва согласия или до утраты необходимости для заявленных целей.

Такие данные не хранятся автоматически 5 лет, а только при наличии действующего согласия.

c) Удаление или обезличивание данных

По истечении указанных сроков данные подлежат удалению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством.

6. Получатели данных

Отдел продаж и Отдел обслуживания клиентов;
Отдел логистики, экспедиторы;
Внешние поставщики IT-услуг, платежной обработки, маркетинга или хостинга (на основании соглашений о конфиденциальности);
Государственные органы — в случаях, предусмотренных законом.

Персональные данные не продаются и не передаются третьим лицам в коммерческих целях.